Informationen zum Ablauf
Bestellanleitung
Sie stellen Ihr Rückzahlungsverlangen wie folgt: Sie klicken sich mit „Weiter“ durch die einzelnen Schritte und füllen die Daten ein, die wir benötigen. Sie schließen den Prozess mit einem Klick auf „Antrag absenden“ ab.
Die nächsten Schritte sind:
Wir prüfen Ihre Anfrage.
Wenn Ihnen eine Erstattung zusteht, senden wir Ihnen ein Dokument mit allen notwendigen Informationen. Sie erhalten zugleich die vorvertraglichen Informationen.
Alle Kreditnehmer:innen unterschreiben dieses Dokument (Ihr Angebot) und lassen es uns zukommen (insb. Upload mit „Antrag hochladen“).
Wir nehmen Ihr Angebot nach nochmaliger Prüfung an (Unterschriften etc.). Sie erhalten gegebenenfalls ein E-Mail von uns.
Wir zahlen den Betrag aus.
Speicherung der Daten
Wir speichern Ihren Antrag. Wir schicken Ihnen die für Ihr Rückzahlungsverlangen eingegeben Daten mit der Eingangsbestätigung. Wir schicken Ihnen diese Daten auf Anfrage an kundenservice@bawag.at kostenfrei nochmals.
Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Bevor Sie Rückzahlungsverlangen absenden oder Ihr Angebot hochladen, bekommen Sie nochmals die eingegeben Daten zur Ansicht und können diese korrigieren.
Sprache des Vertragsabschlusses
Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.